Política de Privacidade

Última atualização: Julho de 2025

A sua privacidade é muito importante para nós. É política da Empório Forte respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar em nosso site e outros canais que possuímos e operamos.

A EMPORIO DO FORTE COMERCIO VAREJISTA LTDA., pessoa jurídica de direito privado, com sede na Av. Sertório - São Sebastião - Porto Alegre/RS, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 18.728.301/0001-00 (referida como "Lojista", "nós" ou "Empório Forte"), leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (referidos como "Usuários" ou "você") do site "emporioforte.com.br" e de qualquer outro site, loja, blog ou aplicativo operado por nós.

1. Aceite desta Política

Ao acessar nossa loja, enviar comunicações ou fornecer qualquer tipo de dado pessoal, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade. Ela descreve as finalidades e as formas de tratamento dos seus dados pessoais que você disponibiliza em nossa loja.

2. Definições Importantes

Dados Pessoais: Qualquer informação que identifique ou possa identificar você, como nome, CPF, data de nascimento, endereço IP, entre outros.
Dados Pessoais Sensíveis: Informações sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato, dados de saúde ou vida sexual, e dados genéticos ou biométricos.
Tratamento de Dados Pessoais: Qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, uso, acesso, armazenamento e eliminação.
Leis de Proteção de Dados: Toda a legislação aplicável sobre tratamento de dados pessoais, incluindo a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD).

3. Como Coletamos seus Dados

Coletamos seus dados das seguintes formas:

Dados que você nos fornece: Ao se cadastrar, realizar uma compra, entrar em contato conosco ou preencher formulários em nosso site. Isso pode incluir seu nome, e-mail, telefone, endereço, CPF e dados de pagamento.
Dados coletados automaticamente: Quando você navega em nosso site, coletamos informações como seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência através de cookies e tecnologias similares.

4. Para que Usamos seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

Processar e entregar suas compras.
Gerenciar seu relacionamento conosco e oferecer um melhor atendimento.
Personalizar sua experiência em nossa loja e enviar comunicações de seu interesse.
Enviar publicidade baseada em seus interesses (marketing de remarketing).
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Prevenir fraudes e garantir a sua segurança.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nós usamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Eles nos ajudam a entender como você usa nosso site, permitindo personalizar conteúdo e anúncios. Você pode gerenciar o uso de cookies nas configurações do seu navegador.

6. Com quem Compartilhamos seus Dados

Podemos compartilhar seus dados com:

Empresas parceiras: Para viabilizar a entrega dos produtos, processar pagamentos e realizar análises antifraude.
Plataformas de marketing: Para a personalização de publicidade.
Autoridades públicas: Em caso de obrigação legal ou ordem judicial.

7. Seus Direitos como Titular dos Dados

Você tem o direito de, a qualquer momento, solicitar:

A confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
O acesso aos seus dados.
A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
A portabilidade dos seus dados a outro fornecedor.
A eliminação dos dados tratados com o seu consentimento.
Informações sobre com quem compartilhamos seus dados.
A revogação do seu consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: atendimento@emporioforte.com.br.

8. Segurança dos seus Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro. Caso suspeite que seus dados foram comprometidos, por favor, entre em contato conosco imediatamente.

9. Links para Sites de Terceiros

Nossa loja pode conter links para outros sites. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia a política de privacidade de cada um deles.

10. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Publicaremos a nova versão em nosso site com a data de atualização revisada. Se houver mudanças significativas, poderemos notificá-lo por e-mail ou através de um aviso em nossa loja.

11. Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO)

Para qualquer dúvida sobre o tratamento de seus dados pessoais ou para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail: ecommerce@emporioforte.com.br.